Політика конфіденційності
Останнє оновлення: грудень 2025 року. Ця політика конфіденційності описує, як GoldenBalance World збирає, використовує та захищає вашу особисту інформацію при використанні нашого веб-сайту та сервісів.
Збір інформації
Ми збираємо інформацію, яку ви добровільно надаєте нам при реєстрації, заповненні форм або спілкуванні з нашою службою підтримки. Це може включати ваше ім'я, адресу електронної пошти, вік, інформацію про стан здоров'я та харчові уподобання.
Також ми автоматично збираємо певну технічну інформацію про ваше відвідування сайту, включаючи IP-адресу, тип браузера, операційну систему та сторінки, які ви переглядаєте. Ця інформація допомагає нам покращувати роботу сайту та надавати кращі послуги.
Ми використовуємо файли cookie та подібні технології для забезпечення функціональності сайту, аналізу трафіку та персоналізації вашого досвіду. Ви можете керувати налаштуваннями cookie у своєму браузері.
Використання інформації
Зібрана інформація використовується виключно для надання та покращення наших послуг. Ми створюємо персоналізовані плани харчування та фізичної активності на основі наданої вами інформації про вік, здоров'я та уподобання.
Ваша електронна пошта використовується для відправки важливих повідомлень про ваш акаунт, оновлень програм, корисних порад та інформаційних матеріалів. Ви завжди можете відписатися від розсилки, використовуючи посилання в електронних листах.
Ми також можемо використовувати агреговані та знеособлені дані для проведення досліджень, створення статистичних звітів та покращення наших послуг. Така інформація не містить особистих ідентифікаторів.
Захист інформації
Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, втрати, викрадення або неправомірного використання. Всі дані передаються та зберігаються з використанням шифрування.
Доступ до вашої особистої інформації мають лише уповноважені співробітники, які потребують цієї інформації для виконання своїх обов'язків та надання вам послуг. Всі співробітники підписують угоди про конфіденційність.
Ми регулярно переглядаємо та оновлюємо наші процедури безпеки відповідно до найкращих практик та вимог законодавства про захист персональних даних.
Передача даних третім особам
Ми не продаємо, не здаємо в оренду і не передаємо вашу особисту інформацію третім особам для їх маркетингових цілей. Ваші дані можуть бути передані тільки в обмежених випадках, описаних нижче.
Ми можемо співпрацювати з довіреними постачальниками послуг, які допомагають нам в роботі сайту, обробці платежів або наданні послуг. Всі такі партнери підписують угоди про конфіденційність та зобов'язуються захищати ваші дані.
Передача інформації третім особам може відбуватися також у випадках, передбачених законом, наприклад, на вимогу правоохоронних органів або для захисту наших законних прав та інтересів.
Ваші права
Відповідно до чинного законодавства про захист персональних даних, ви маєте право на доступ до своїх особистих даних, їх виправлення, видалення або обмеження обробки. Ви також маєте право на портативність даних.
Для реалізації своїх прав або отримання додаткової інформації про обробку ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через форму зворотного зв'язку на сайті або надішліть запит на офіційну електронну адресу.
Ви також маєте право подати скаргу до відповідного органу з захисту персональних даних, якщо вважаєте, що обробка ваших даних порушує ваші права або чинне законодавство.
Зберігання даних
Ми зберігаємо вашу особисту інформацію лише стільки, скільки це необхідно для надання послуг та виконання зобов'язань, передбачених законом. Після закінчення цього періоду дані безпечно видаляються.
Активні акаунти користувачів підтримуються доти, поки ви користуєтеся нашими послугами. Після видалення акаунта особисті дані видаляються протягом 30 днів, за винятком інформації, яку ми зобов'язані зберігати за законом.
Деякі дані можуть зберігатися в знеособленому вигляді для статистичного аналізу та покращення послуг. Такі дані не можуть бути пов'язані з конкретною особою.
Міжнародні передачі
Ваші персональні дані можуть оброблятися на серверах, розташованих за межами України, зокрема в країнах Європейського Союзу. Ми забезпечуємо належний рівень захисту даних при таких передачах.
При передачі даних до третіх країн ми використовуємо відповідні правові механізми, такі як стандартні договірні положення, затверджені Європейською комісією, або інші відповідні гарантії захисту.
Ми співпрацюємо лише з постачальниками послуг, які гарантують належний рівень захисту персональних даних відповідно до міжнародних стандартів та найкращих практик.
Неповнолітні користувачі
Наші послуги призначені для осіб віком від 50 років і старше. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від осіб віком до 18 років без згоди батьків або законних представників.
Якщо ми дізнаємося, що зібрали особисту інформацію неповнолітньої особи без належної згоди, ми вживемо заходів для видалення такої інформації з наших систем якомога швидше.
Батьки та законні представники можуть звертатися до нас для отримання інформації про дані їхніх дітей або для запиту на їх видалення.
Зміни політики
Ми можемо час від часу оновлювати цю політику конфіденційності відповідно до змін у нашій діяльності, технологіях або законодавчих вимогах. Про істотні зміни ми повідомимо заздалегідь.
Нова версія політики набуває чинності з дати її публікації на сайті. Продовжуючи користуватися нашими послугами після внесення змін, ви погоджуєтеся з оновленою політикою.
Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною інформацією про нашу політику конфіденційності та способи захисту ваших даних.
Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності, обробки ваших персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами.
Ви можете надіслати запит через контактну форму на головній сторінці сайту або звернутися до нашої служби підтримки. Ми відповімо на ваш запит протягом 30 днів з моменту отримання.
Для термінових питань щодо безпеки даних або порушень конфіденційності просимо негайно повідомити нас через офіційні канали зв'язку.
Примітка: Ця політика конфіденційності є невід'ємною частиною наших умов надання послуг. Використовуючи наш сайт та послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з положеннями цієї політики.
У разі виявлення невідповідностей між різними мовними версіями цієї політики, пріоритет має українська версія. Для отримання роз'яснень звертайтеся до нашої служби підтримки.